PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROTI PADA UD. ROTI TIDAR WADUNGAN-NGASEM-KEDIRI
DOI:
https://doi.org/10.61912/jeinsa.v5i1.459Kata Kunci:
Brand Image, Keputusan Pembelian, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, RotiAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, brand image, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian roti pada UD. Roti Tidar Kwadungan-Ngasem-Kediri. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sumber data primer dari 100 konsumen. Teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,001. Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,010. Brand image juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,023. Secara simultan, kualitas produk, kualitas pelayanan, dan brand image berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi 0,000. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,479 menunjukkan bahwa 47,9% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen. Temuan ini menegaskan bahwa UD. Roti Tidar perlu menjaga mutu produk, meningkatkan pelayanan, dan memperkuat citra merek untuk mendorong keputusan pembelian konsumen.
Referensi
Abi, Y. I. (2023). Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada KFC di Kota Bengkulu.
Assauri, S. (2022). Manajemen Pemasaran. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Ghozali, I. (2023). Aplikasi Analisis Multivariate. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Iskandar, D. A. (2022). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) terhadap Keputusan Pembelian.
Kotler, P. (2022). Manajemen Pemasaran. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2022). Principles of Marketing. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Lupiyoadi, R., & Hamdani, A. (2022). Manajemen Pemasaran Jasa. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Putri, F. C. (2021). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Antara terhadap Loyalitas Konsumen Air Minum Merek Aqua.
Sugiyono. (2024). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Tjiptono, F. (2024). Strategi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan. Referensi lengkap perlu disesuaikan dengan data pustaka asli.
Wiyani, W. (2022). Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian.
Wulandari, R. D. (2021). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Harga, dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian.
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
All writing in this journal is the sole responsibility of the author. Jeinsa provides open access to anyone so that the information and findings in these articles are useful for everyone. Jeinsa can be accessed and downloaded for free, free of charge, following the 
Jeinsa : Jurnal Ekonomi Sidenreng Rappang is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
