KINERJA PEGAWAI: PENGARUH KOMPETENSI, DISIPLIN DAN BEBAN KERJA YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN
DOI:
https://doi.org/10.61912/jeinsa.v5i1.498Kata Kunci:
Kompetensi, Disiplin Kerja, Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja KaryawanAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kompetensi, disiplin kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada Kantor Jasa Penilai Publik (KJPP) Satria dan Rekan di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan KJPP Satria dan Rekan di Indonesia yang berjumlah 130 orang (terdiri dari 75 orang penilai serta 55 orang staf admin dan keuangan). Peneliti menetapkan kelompok penilai sebagai fokus penelitian, sehingga dari populasi sasaran sebanyak 75 orang penilai, diambil sampel sebanyak 44 responden dengan menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berbantuan Google Form dengan skala Likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Variance dengan software SmartPLS v.4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari jalur hubungan yang diuji Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sebaliknya, Kompetensi dan Beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan secara langsung; Disiplin kerja dan Beban kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja; serta Kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Lebih lanjut, kepuasan kerja tidak mampu memediasi pengaruh kompetensi, disiplin kerja, maupun beban kerja terhadap kinerja karyawan pada KJPP Satria dan Rekan di Indonesia.
Referensi
Budiasa, I. K. (2022). Beban kerja dan kinerja sumber daya manusia. CV. Pena Persada.
Busro. (2019). Teori-teori sumber daya manusia. Prenadamedia Group.
Fauzi, M. I., & Akbar, M. (2020). Pengaruh kompetensi, disiplin kerja, dan beban kerja terhadap kinerja penyidik Direktorat Reserse Kriminal Umum Kepolisian Daerah Kalimantan Selatan. Administraus, 4(1), 173–208.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24.
Hasibuan, M. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara.
Helmi, T., & Abunar, M. (2021). The impact of job satisfaction on employee job performance. PalArch's Journal of Archaeology of Egypt/Egyptology, 18(14), 510–520.
Masyarakat Profesi Penilai Indonesia (MAPPI). (2018). Kode etik Penilai Indonesia & Standar Penilaian Indonesia edisi VII (SPI 2018). Dewan Pengurus Pusat MAPPI.
Permatasari, D. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap turnover intention melalui stres kerja dan kepuasan kerja. Tesis. Universitas Negeri Malang.
Permatasari, D., Sufian, S., & Rachmansyah, Y. (2019). Analisis pengaruh motivasi kerja, kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja sebagai variabel moderasi (Studi empiris pada pengurus barang di lingkungan Pemerintah Kota Semarang). Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 19–34.
Purba, S., Revida, E., Fuadi, F., Simarmata, H. M., Silitonga, H. P., Butarbutar, M., & Chandra, E. (2022). Teori-teori manajemen sumber daya manusia. Yayasan Kita Tulis.
Putra, D. A., Setianingsih, R., & Binangkit, I. D. (2023). Pengaruh disiplin kerja, beban kerja, dan reward terhadap kinerja karyawan pada PT Satria Antaran Prima Pekanbaru. In Prosiding Seminar Nasional Ekonomi, Bisnis & Akuntansi, 3, 768–782.
Surajiyo, et al. (2020). Penelitian sumber daya manusia: Pengertian, teori dan aplikasi (Menggunakan IBM SPSS 22 for Windows). Deepublish.
Sutrisno, E. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Prenadamedia Group.
Yusri, Suyuthi, N. F., Fitriani, M., & Samayo, M. R. (2025). The Influence of Competency, Discipline, And Workload on Employee Performance Through Job Satisfaction (Case Study: Satria and Partners Public Appraisal Services Office in Indonesia). Journal La Bisecoman, 6(3).
##submission.downloads##
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
All writing in this journal is the sole responsibility of the author. Jeinsa provides open access to anyone so that the information and findings in these articles are useful for everyone. Jeinsa can be accessed and downloaded for free, free of charge, following the 
Jeinsa : Jurnal Ekonomi Sidenreng Rappang is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
